Как я 14 месяцев продвигаю российские онлайн-школы и бизнесы в Instagram по всему миру с окупаемостью в 2, 3 и даже 5 раз
Без блокировок и Без перебоев трафика
Без блокировок и Без перебоев трафика
Все началось в начале марта 2022 года, когда ко мне обратился владелец компании по организации эксклюзивных мототуров для англо- и русскоязычной аудитории.
7-дневные туры проводились только по Турции, но хотелось масштабироваться: открыть новые страны для туров, увеличить количество туров в месяц и главное – получать контролируемый поток клиентов...
...так как "сарафанное радио" и органика давали то много клиентов в месяц, то почти никого...
На тот момент, я уже активно привлекал клиентов в местные бизнесы, экспертам, онлайн-школам с локальных аудиторий Европы, США, ОАЭ
Мне было интересно поработать в проекте с охватом агло- и русскоязычных аудиторий во всем Мире и помочь владельцу компании.
Я попросил его подробнее рассказать о сложившейся ситуации.
Он рассказал, что уже пробовал запускать таргетированную рекламу самостоятельно, нанимал таргетологов...
Но стабильно работать не получалось: стоимость заявок через 2-3 дня после запуска улетала в космос, заявки были холодными и не закрывались в продажу, так еще и регулярно блокировали рекламный кабинет то на 5 дней, то на месяц... а потом и вовсе Facebook заблокировал все российские кабинеты ...
Я понял сложившуюся ситуацию, потому что в таком случае обычно две самые распространенные ошибки:
... по поводу блокировок рекламных кабинетов, приняли решение запускаться с моих безлимитных агентских аккаунтов, которые мне предоставляют напрямую от Facebook, как юридическому лицу...
а после выяснения причин блокировки собирались вернуться на обычные аккаунты Facebook.
7-дневные туры проводились только по Турции, но хотелось масштабироваться: открыть новые страны для туров, увеличить количество туров в месяц и главное – получать контролируемый поток клиентов...
...так как "сарафанное радио" и органика давали то много клиентов в месяц, то почти никого...
На тот момент, я уже активно привлекал клиентов в местные бизнесы, экспертам, онлайн-школам с локальных аудиторий Европы, США, ОАЭ
Мне было интересно поработать в проекте с охватом агло- и русскоязычных аудиторий во всем Мире и помочь владельцу компании.
Я попросил его подробнее рассказать о сложившейся ситуации.
Он рассказал, что уже пробовал запускать таргетированную рекламу самостоятельно, нанимал таргетологов...
Но стабильно работать не получалось: стоимость заявок через 2-3 дня после запуска улетала в космос, заявки были холодными и не закрывались в продажу, так еще и регулярно блокировали рекламный кабинет то на 5 дней, то на месяц... а потом и вовсе Facebook заблокировал все российские кабинеты ...
Я понял сложившуюся ситуацию, потому что в таком случае обычно две самые распространенные ошибки:
- неверна выбрана цель в рекламной кампании;
- плохо проработаны тексты и креативы для рекламы.
... по поводу блокировок рекламных кабинетов, приняли решение запускаться с моих безлимитных агентских аккаунтов, которые мне предоставляют напрямую от Facebook, как юридическому лицу...
а после выяснения причин блокировки собирались вернуться на обычные аккаунты Facebook.
Подготовка к запуску рекламы
Меня ознакомили с ежемесячными планами, минимальным количеством заявок в месяц и максимальной их стоимостью для окупаемости бизнеса.
Так, с первого месяца необходимо было приводить не менее 750 клиентов от англо- и русскоязычной аудитории не дороже 2,5$ за заявку.
Этот, как и другие запуски проектов начал с разработки рекламной стратегии в которой проработал популярные в поисковиках запросы целевой аудитории, чтобы узнать ее боли и потребности.
Проанализировал конкурентов, их рекламные компании, картинки, видео которые они запускают, периоды работы их рекламных компаний и в целом воронки через которые они проводят своих клиентов.
Все это визуализировал в карту проекта, где выписал стратегии, офферы, призывы которые планировал тестировать и согласовал с владельцем компании.
Так, с первого месяца необходимо было приводить не менее 750 клиентов от англо- и русскоязычной аудитории не дороже 2,5$ за заявку.
Этот, как и другие запуски проектов начал с разработки рекламной стратегии в которой проработал популярные в поисковиках запросы целевой аудитории, чтобы узнать ее боли и потребности.
Проанализировал конкурентов, их рекламные компании, картинки, видео которые они запускают, периоды работы их рекламных компаний и в целом воронки через которые они проводят своих клиентов.
Все это визуализировал в карту проекта, где выписал стратегии, офферы, призывы которые планировал тестировать и согласовал с владельцем компании.
Рекламная стратегия визуализированная в карте проекта
Мы создали несколько посадочных страниц под каждый тур с мощным продающим текстом, – благодаря этому заявки оставляли только те клиенты, которые настроены отправиться в тур, а не просто поинтересоваться.
После этого я создал текста и креативы для рекламной компании... и началась магия...
уже через день после запуска рекламной компании я получил такое сообщение от руководителя отдела по работе с англоязычными клиентами:
После этого я создал текста и креативы для рекламной компании... и началась магия...
уже через день после запуска рекламной компании я получил такое сообщение от руководителя отдела по работе с англоязычными клиентами:
Сообщение от руководителя отдела по работе с англоязычными клиентами в рабочем чате телеграм
Блокировки больше нестрашны
Реклама без остановок проработала полтора месяца и рекламный кабинет заблокировали после запуска новых рекламных креативов.
Блокировку сняли через сутки, но это был первый звоночек для запуска рекламы с нескольких рекламных кабинетов, так как компания увеличила количество менеджеров, а нет заявок – отделы продаж простаивают.
Сейчас реклама запущена с 3 разных рекламных аккаунтов и есть 2 резервных с уже пройденной модерацией, чтобы быстро запустить и избежать простоя.
Так как были случаи, когда в течение дня рекламный аккаунт могли разблокировать утром, а вечером опять заблокировать.
Тех.поддержка разводила руками и ничего толкового не рекомендовала, даже при соблюдении рекомендаций получали блокировки:
Блокировку сняли через сутки, но это был первый звоночек для запуска рекламы с нескольких рекламных кабинетов, так как компания увеличила количество менеджеров, а нет заявок – отделы продаж простаивают.
Сейчас реклама запущена с 3 разных рекламных аккаунтов и есть 2 резервных с уже пройденной модерацией, чтобы быстро запустить и избежать простоя.
Так как были случаи, когда в течение дня рекламный аккаунт могли разблокировать утром, а вечером опять заблокировать.
Тех.поддержка разводила руками и ничего толкового не рекомендовала, даже при соблюдении рекомендаций получали блокировки:
Ответ тех.поддержки Facebook на блокировку аккаунта
Тем-неменее, причину системных блокировок в данном проекте я нашел, скорректировал рекламные компании и рекламные аккаунты более месяца в блок уже не попадали, но...
... случилась еще одна очень неприятная вещь – заблокировали рекламную бизнес-страницу Фейсбук ...
Многие эту страницу меняют, как перчатки не понимая, что вне стран СНГ нет Вконтакте, Одноклассников и Бизнес-страница Facebook с тысячами подписчиков – это актив ценней, чем Инста с десятком тысяч подписчиков, так как в ней зависает взрослая платежеспособная аудитория.
Бизнес-страница компании велась более 5 лет, не менее 3 раз в неделю публиковались посты с десятками фотографий с туров и насчитывала более 6 тысяч активных подписчиков, страница внушала доверие и органически приводила новых клиентов...
...но после запроса на разблокировку бизнес-страницы через чат тех.поддержки – мы получили отказ...
...рекламная деятельность для страницы была заблокирована навсегда, решение окончательное и больше не было возможности подать запрос...
Владелец компании и специалист тех.поддержки опустили руки...
... случилась еще одна очень неприятная вещь – заблокировали рекламную бизнес-страницу Фейсбук ...
Многие эту страницу меняют, как перчатки не понимая, что вне стран СНГ нет Вконтакте, Одноклассников и Бизнес-страница Facebook с тысячами подписчиков – это актив ценней, чем Инста с десятком тысяч подписчиков, так как в ней зависает взрослая платежеспособная аудитория.
Бизнес-страница компании велась более 5 лет, не менее 3 раз в неделю публиковались посты с десятками фотографий с туров и насчитывала более 6 тысяч активных подписчиков, страница внушала доверие и органически приводила новых клиентов...
...но после запроса на разблокировку бизнес-страницы через чат тех.поддержки – мы получили отказ...
...рекламная деятельность для страницы была заблокирована навсегда, решение окончательное и больше не было возможности подать запрос...
Владелец компании и специалист тех.поддержки опустили руки...
Сообщение тех.поддержки Facebook о том, что бизнес-странице запрещена рекламная деятельность навсегда
Реклама на полдня стала, пока не запустилась от имени чистой, вновь созданной бизнес-страницы на следующие сутки ...
В рабочем чате с владельцем компании, руководителями отделов продаж воцарила упадническое настроение, так как все понимали, что потеряли важный актив...
бизнес-страницу в которую было вложено много сил.
Я подбадривал коллег, что рано опускать руки и есть еще много ходов...
Если закрыты двери – можно влезть в окно...
Хотя часто слышу от таргетологов, что в техническую поддержку Facebook абсолютно бесполезно обращаться...
Конечно, раз на раз не приходится... Но...
... мне попадались очень толковые менеджеры поддержки Facebook, которые решали безнадежные проблемы с рекламой и давали много полезных рекомендаций...
Отправив повторный запрос в чат поддержки Facebook снова попал на менеджера, который открыл для меня много инсайтов...
... я подробно рассказал, что произошло с бизнес-страницей, кто администратор страницы, кто владелец и получил подробную инструкцию, как администратору страницы восстановить рекламную деятельность:
В рабочем чате с владельцем компании, руководителями отделов продаж воцарила упадническое настроение, так как все понимали, что потеряли важный актив...
бизнес-страницу в которую было вложено много сил.
Я подбадривал коллег, что рано опускать руки и есть еще много ходов...
Если закрыты двери – можно влезть в окно...
Хотя часто слышу от таргетологов, что в техническую поддержку Facebook абсолютно бесполезно обращаться...
Конечно, раз на раз не приходится... Но...
... мне попадались очень толковые менеджеры поддержки Facebook, которые решали безнадежные проблемы с рекламой и давали много полезных рекомендаций...
Отправив повторный запрос в чат поддержки Facebook снова попал на менеджера, который открыл для меня много инсайтов...
... я подробно рассказал, что произошло с бизнес-страницей, кто администратор страницы, кто владелец и получил подробную инструкцию, как администратору страницы восстановить рекламную деятельность:
Инструкция тех.поддержки Facebook о том, как разблокировать бизнес-страницу
Я внес все изменения согласно рекомендаций и через 2 суток получил новое письмо:
Сообщение тех.поддержки Facebook о том, что бизнес-странице разрешена рекламная деятельность
Бизнес-страницу компании разблокировали и эта была последняя блокировка в данном проекте...
По этой методике, я "оживил" несколько десятков других заблокированных рекламных аккаунтов в других проектах и несколько инстаграм профилей с количеством подписчиков более 40 000 и сделал это после того, как Facebook сообщил, что принял окончательное решение и аккаунт восстановить нельзя.
По этой методике, я "оживил" несколько десятков других заблокированных рекламных аккаунтов в других проектах и несколько инстаграм профилей с количеством подписчиков более 40 000 и сделал это после того, как Facebook сообщил, что принял окончательное решение и аккаунт восстановить нельзя.
С владельцем компании мототуров сотрудничаем больше год и привлекаем от 1200 заявок ежемесячно на туры уже в несколько стран (средний чек мототура от $2400-6000 с человека без учета перелета).
Попробовали разные связки, посадочные страницы, продающие текста и продолжаем тестировать новые оферы из моей рекламной стратегии.
Попробовали разные связки, посадочные страницы, продающие текста и продолжаем тестировать новые оферы из моей рекламной стратегии.
От 1200 новых клиентов ежемесячно и средняя стоимость привлечения клиента 1,94$ (апрель 2023)
С 1 доллара вложенного в том числе в рекламу получаем 2,5 доллара
Формула рассчета ROI (не путай с ROMI) (Return on Investment) — это коэффициент окупаемости или же показатель возврата всех инвестиций.
По метрикам за прошлый месяц, возврат инвестиций вложенных в том числе в рекламу составляет 250% в данном проекте и с каждым месяцем растет.
Для онлайн-школ из России, некоторые из которых ты скорее всего знаешь, где цикл сделки существенно короче ROI соcтавляет от 200%.
Окей, вот ты узнал мою стратегии запусков и работы в проектах...
Но ещё ценнее будет узнать то, как именно тебе получать бесперебойно учеников и клиентов...
Поэтому я хочу задать тебе вопрос...
Но для этого нажми на синюю кнопку ниже